Términos y Condiciones

Fecha de vigencia: Enero 2026

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Descargo de Responsabilidad sobre Salud

La información y los productos ofrecidos en este sitio no están destinados a diagnosticar, tratar, curar o prevenir ninguna enfermedad. El contenido tiene fines educativos únicamente y no sustituye el consejo médico profesional. Consulte siempre con un profesional de la salud antes de iniciar cualquier suplemento o programa de bienestar.

Pedidos y Pagos

Todos los pedidos se procesan de forma segura a través de proveedores de pago externos autorizados, incluyendo Stripe y PayPal. Aceptamos las principales tarjetas de crédito y débito, así como PayPal. No almacenamos la información completa de tarjetas de crédito en nuestros servidores. Los precios están sujetos a cambios sin previo aviso. Nos reservamos el derecho de rechazar, limitar o cancelar cualquier pedido a nuestra discreción, incluyendo aquellos que parezcan fraudulentos o que violen estos Términos y Condiciones. Al realizar un pedido, usted declara y garantiza que está autorizado para utilizar el método de pago designado.

Envíos

Los tiempos de envío son estimados y pueden variar según ubicación y disponibilidad. No somos responsables por retrasos causados por transportistas o circunstancias fuera de nuestro control.

Devoluciones y Reembolsos

Debido a la naturaleza de los productos ingeribles, todas las ventas son finales, salvo que el producto llegue dañado o defectuoso. Solo aceptamos devoluciones de artículos sin abrir y sin usar que hayan llegado dañados o defectuosos. Los productos abiertos, usados o manipulados no son elegibles para devolución o reembolso por razones de salud y seguridad.

Si recibe un producto dañado o defectuoso, debe contactarnos dentro de los 7 días posteriores a la entrega a info@fuentelife.com y proporcionar evidencia clara mediante fotos o video del daño, incluyendo el empaque y la etiqueta de envío. La falta de documentación suficiente dentro de este plazo puede resultar en la denegación del reclamo.

No se aceptarán devoluciones sin autorización previa por escrito de nuestro equipo. Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier solicitud que no cumpla con estas condiciones.
Los reembolsos aprobados se emitirán al método de pago original. Los gastos de envío originales no son reembolsables.

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Suscripciones (si aplica)

Si ofrecemos productos bajo modalidad de suscripción:
• La suscripción se renovará automáticamente hasta que sea cancelada.
• Usted puede cancelar antes del próximo ciclo de facturación.
• Los cargos procesados no son reembolsables salvo que se indique lo contrario en la Política de Reembolsos.

Influencers y Afiliados

Podemos colaborar con afiliados o influencers que reciban compensación por promocionar nuestros productos. Estas relaciones pueden incluir compensación financiera o productos gratuitos. Los afiliados son responsables de cumplir con las leyes aplicables sobre divulgación publicitaria.

Testimonios y Reseñas

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Ley Aplicable

Estos Términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes del Estado de Texas, sin considerar disposiciones sobre conflicto de leyes.

Resolución de Disputas y Arbitraje

Cualquier disputa, reclamo o controversia derivada de o relacionada con estos Términos o el uso del sitio será resuelta mediante arbitraje vinculante administrado por la American Arbitration Association (AAA), conforme a sus Reglas de Arbitraje del Consumidor. El arbitraje se llevará a cabo en el Estado de Texas. El arbitraje se realizará de manera individual y no como acción colectiva o representativa. Si una disputa no pudiera someterse a arbitraje, será resuelta exclusivamente en los tribunales estatales o federales ubicados en Texas. Cada parte asumirá sus propios costos legales, salvo que la ley aplicable disponga lo contrario.

Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor una vez publicadas en esta página.

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